Aktifkan Notifikasimu
Jadilah yang pertama menerima update berita penting dan informasi menarik lainnya.
Guideku.com - Salah satu hal yang penting namun kerap dilupakan oleh pelaku usaha adalah layanan purna jual. Padahal, layanan setelah pembelian ini cukup penting untuk meninggalkan kesan positif pada pelanggan.
Seorang warganet bercerita tentang dirinya yang mendapatkan layanan purnajual memuaskan dari penjual cookies atau kue kering. Pengalamannya ini dibagikan melalui akun Twitter @FFOODFESS.
Dalam unggahan itu, warganet ini bercerita ia membeli kue kering secara daring melalui e-commerce ternama. Itu adalah pertama kalinya ia membeli kue kering sehingga tak tahu bagaimana rasa yang seharusnya.
Saat kue kering itu datang, ia menyantapnya dan sedikit terkejut karena rasanya yang asin. Meski demikian, ia tak ambil pusing karena mengira rasa kue kering pada umumnya memang asin.
Baca Juga
-
Bikin Bekal untuk Adik Ngambek, Isiannya Sukses Jadi Sorotan Warganet
-
Diklaim Makanan Paling Enak di Dunia, Viral Orang Masak Mie Pakai Kopi
-
Main ke Kebun Binatang Bareng Keluarga, Warganet Ikut Syok Lihat Isinya
-
Beda dari yang Lain, Warteg Eksklusif Ini Perlu Reservasi 1 Bulan Sebelum
-
Pesan Steak Ayam Rp30 Ribu, Saat Datang Wujudnya Bikin Melongo
Tanpa diduga, sekitar tiga hari setelah pesanan sampai, penjual menghubungi warganet ini. Penjual tersebut bertanya apakah kue keringnya terasa asin dan warganet ini memberikan jawaban secara jujur.
Penjual itu kemudian meminta maaf karena tak sengaja memberi garam terlalu banyak. Penjual ini baru mengetahui kue kering buatannya asin setelah diberitahu oleh pelanggan lain.
Selang beberapa hari, warganet ini tiba-tiba mendapat paket berisi kue kering sebagai permintaan maaf dan ongkos kirim pun sudah dibayarkan. Ia sangat terkejut karena dirinya sama sekali tak mempermasalahkan kue kering asin bahkan telah memberi bintang 5 pada pesanan itu.
Wanita ini sangat tersentuh dengan layanan purna jual yang sangat baik oleh pihak penjual. Ia mengatakan sama sekali tak kecewa dengan hal tersebut.
Cerita ini kemudian menarik banyak perhatian warganet. Beragam komentar memenuhi unggahan ini.
"Ini baru penjual yang bertanggungjawab. Dia ngerasa nggak apa-apa merugi asal nggak kehilangan rasa percaya pelanggannya," komentar seorang warganet.
Warganet lain ikut berkomentar. "Penjualnya baik banget. Kamu juga baik banget ngirim cerita gini, secara nggak langsung kamu juga bantu promosiin dagangan penjualnya," ujar warganet ini.
"Senang banget lihat cerita begini. Penjualnya patut diacungi jempol karena bertanggungjawab. Terima kasih ya udah berbagi cerita hangat begini," tulis warganet lainnya.
Sementara itu, hingga Rabu (3/11/2021), cuitan ini sudah disukai sebanyak lebih dari 1.000 akun di Twitter.
Terkini
- Resep Nasi Kebuli Daging Sapi, Nikmat Dihindangkan saat Lebaran
- Resep Kue Kastengel Lezat ala Rumahan: Gampang Dibikin untuk Idul Fitri!
- Resep Es Teh Kampul, Minuman Menyegarkan untuk Buka Puasa
- Takut Opor Ayam Cepat Basi? Simak 5 Tips Ini!
- Resep Spaghetti Bolognese, Cocok untuk Sahur dan Berbuka Puasa
- 14 Ide Menu Takjil Ramadan untuk Buka Puasa di Masjid
- Menu Sahur Sehat, Begini Cara Membuat Ayam Kukus Jahe
- Hari Ini Buka Puasa Pakai Apa? Coba Resep Kimbap Sederhana, yuk!
- 5 Minuman Sehat untuk Berbuka Puasa, Ini Resepnya
- Viral Nasi Beku Lebih Sehat untuk Pasien Diabetes, Ini Kata Dokter
Berita Terkait
-
Resep Kue Kering untuk Natalan, Mudah dan Simpel Cara Buatnya!
-
Berkah 11.11, Pedagang Camilan Ini Berhasil Raup Omzet Rp300 Juta Sehari
-
Pelanggan Cuma Beli 1 Batang Sosis di E-Commerce, Cara Packing Jadi Sorotan
-
Iseng Jual Daun Pandan Murah, Adik Wanita Ini Malah Berujung Panik
-
Diminta Sabar Saat Ingin Tempe Goreng, Alasannya Ternyata di Luar Dugaan
-
Bikin Heran, Wanita Ini Singkirkan Selai Nanas Pada Nastar Sebelum Disantap
-
Penyelamat Waktu, Langkah Kecil Penjual Kue Kering Ini Diapresiasi Warganet
-
Tak Sadar Gas Habis Saat Buat Nastar, Dapur Wanita Ini Hancur Berantakan
-
Beli Gula Pasir Rp 99 di E-Commerce, Saat Sampai Malah Bikin Emosi
-
Begini Cara Mudah Membuat Kue Garpu, Bentuknya Unik dan Rasanya Lezat