Kamis, 02 Juli 2026
Reza Sulaiman | Anggia Khofifah P : Rabu, 16 Juli 2025 | 12:14 WIB

guideku.com - Belakangan ini jagat maya dihebohkan dengan momen haru pertemuan Raffi Ahmad dan seorang ibu penjual kacang keliling bernama Sursanah di kawasan Kelapa Gading. Video tersebut pertama kali viral lewat akun Instagram Sensen, asisten pribadi Raffi.

Dalam video yang diunggah Sensen, terlihat ibu itu terharu banget waktu sadar dirinya ketemu sama sang "Sultan Andara".

Nggak cuma diajak ngobrol dan foto bareng, tim Raffi juga langsung memborong semua dagangannya. Karena si ibu nggak punya HP, mereka pun motret pakai kamera sendiri dan janji bakal kirim ke nomor anak si ibu.

Bahkan, Raffi juga minta jajanan yang udah diborong itu dibagi-bagi ke orang-orang di sekitar. Banyak yang memuji sikap itu sebagai bentuk kepedulian Raffi.

Tapi... ternyata cerita ini nggak selesai sampai di situ.

Beberapa hari setelah video itu viral di TikTok, YouTube, sampai masuk TV, ibu penjual kacang yang ternyata bernama Bu Sursanah muncul dan bikin klarifikasi. Lewat akun TikTok-nya @sursanah.anah, beliau mengaku kurang nyaman karena merasa nggak benar-benar "dibantu" seperti yang diberitakan.

Sursanah cerita kalau dagangannya dibeli dengan harga Rp180 ribu dan ia diberi uang sebesar Rp250 ribu oleh Sensen. Artinya, ia pulang dengan kelebihan uang Rp70 ribu.

Tapi setelah viralnya video itu, Bu Sursanah merasa nggak enak karena di lingkungannya, orang-orang jadi mengira dia dapat banyak uang dari Raffi Ahmad. Padahal menurut pengakuannya, bantuan itu ya cuma sebatas diborong dagangannya aja.

"Sekarang saya mau viralkan, saya enggak dibantu Raffi Ahmad. Tolong viralkan, saya minta bantu sekarang ke Raffi Ahmad," ujarnya.

Tentu saja pernyataan ini langsung bikin netizen ramai berkomentar. Banyak yang malah jadi kesal dengan klarifikasi Sursanah. Beberapa menyebut ibu itu kurang bersyukur karena dagangannya diborong aja sebenarnya sudah bentuk bantuan.

"Yah itu kategori dibantu bu, diborong dagangannya, dikasih lebih pula. Menurut ibu dibantu itu kek gimana yah?" komentar salah satu netizen.

Nggak lama setelah video klarifikasi itu ramai, Sensen—asisten Raffi—ikut angkat suara. Dia mengaku kaget dan bingung kenapa Bu Sursanah bisa merasa nggak dibantu, padahal tim Raffi sudah memborong jualannya dengan niat tulus.

"Kami beli dagangan ibu dengan ikhlas. Tapi kalau sekarang ibu bilang enggak dibantu, ya kami minta maaf. Tapi itu semua murni niat baik," ucap Sensen lewat Instagram.

Ia pun meminta netizen untuk stop menbully sang ibu karena bisa jadi Sursanah hanya polos dan kurang paham efek viralnya dunia maya.

Yang pasti, baik Raffi maupun Sursanah sama-sama manusia biasa. Bukan soal nominalnya, tapi mungkin soal komunikasi dan harapan yang nggak ketemu di tengah. Jadi, yuk bijak dalam menilai dan merespons kisah seperti ini, biar nggak ada yang makin tersakiti karena salah paham dunia maya.